Лучшие в продажах

Программа обучения рассчитана на 2 календарных дня или 16 академических часов, за которые, мы познакомим вас с культурой общения, навыками эффективной коммуникации, деловому письму и переписке, навыкам базовых продаж и специальным техникам и инструментам продаж в этом секторе.

Освоим ораторское мастерство и проиграем командные и индивидуальные роли, а так же сформируем четкое понятие в отношении категорий пациентов и найдем идеального сотрудника, с правильной и четкой подачей информации.

Для каждого клиента, набор инструментов, используемых в программе, может различаться, формат проведения мероприятия – так же, от чего это зависит?

- Прежде всего от профиля вашей компании, занимаетесь ли вы реализацией медицинских услуг в рамках лечебного учреждения или же предоставляете помощь в организации лечения пациентов за рубежом, тренинг персонализирован, а это значит, что в программе мы используем реальные данные вашей компании и потребности именно ваших пациентов.

За две недели до начала обучающих мероприятий, мы проводим анализ работы ваших сотрудников и обязательный ассесмент (оценку работы ваших сотрудников) или же направляем слушателям опрос со свободной формой обратной связи, собирая определенный бэкграунд, который и будет являться основой для тренинга.

Для большинства компаний это сектора, важно перевести рекламный звонок в реального пациента, для этого используется масса инструментов, акции, маркетинговые ходы.

Мы научим с помощью правильной работы не искажать информацию, однако предоставить ее так, чтобы звонящий захотел вас посетить и знал заранее, сколько стоит та или иная процедура.

Цели и задачи программы и ее результаты:

• Увеличение индивидуальных продаж и допродаж всего проекта в целом;
• Достижение сотрудником необходимой эффективности работы в минимальные сроки;
• Сокращение количества возможных ошибок, связанных с эмоциями и отсутствием интереса к работе.
• Повышение профессионального уровня сотрудников в направлении обслуживания пациентов:
• Внутриклинические допродажи медицинских услуг и работа с пациентом после лечения:
• Разработка телефонных сценариев для сотрудников, программы лояльности и скидки; увеличение среднего чека по пациенту за счет корректной продажи медицинских услуг
• Правильно выстроенная система продаж

Онлайн – обучение, которое так же может быть использовано для передачи знаний, представлено вводным тренингом (презентация компании, продукта, микрообучение) или вебинарами, в зависимости от наполнения и структуры программы.

Если вы хотите увеличить эффективность своей сервис – службы и повысить средний чек, или же обучить «с нуля» ваших сотрудников техникам продаж, свяжитесь с нашим специалистом для обсуждения деталей: sales@webka.training или напишите руководителю направления, Сергею Сурма, на электронный адрес: S.Surma@webka.training